با توجه به نقش فزاينده كامپيوتر در اجتماع امروزي استفاده از اين نوع تجهيزات اجتناب ناپذير بوده ، لذا تامين نيازهاي IT خانواده ها و شركتها موجب اتلاف وقت و سرمايه همراه بامشکلات و نگرانيهاي مختلف مي باشد. ازجمله نيازهاي نرم افزاري ، سخت افزاري ، تعميرات ، ارتقاء و يافتن تجهيزات و ادوات مطلوب و متناسب با نياز براحتي در دسترس نخواهد بود.
پارت رایانه در راستاي خدمات تكميلي به اعضاء همگام با كشورهاي پيشرفته خدمات جديد IT Assistance را جهت رفع مشکلات و بهبود وضعيت IT اعضاء حقيقي و حقوقي خود با مزاياي ذيل را معرفي نمايد.
· استفاده از خدمات کامپيوتر (Help Desk )
· مشاوره و پاسخگويي به انواع نيازها از طريق يك مركز تخصصي توسط تلفن، پست الکترونيک و يا فکس
· ارتقاء سطح دانش کامپيوتري اعضاء
· بازبيني تجهيزات در صورت نياز
· مشاوره خريد و ارتقاء سيستم
· برگزاري دوره هاي آموزشي
· خدمات نگهداري و پشتيباني سالانه
· سرويس ادواري و چكاپ سيستمها (Preventive Maintenance)
· عيب يابي و رفع مشکلات احتمالي نرم افزار _ سخت افزار در محل کمک رسان
· نصب نرم افزارهاي تخصصي و کاربردي در محل کمک رسان
· ثبت دامنه ، تخصيص فضا و پست الكترونيك اختصاصي
· جلوگيري از اتلاف وقت ، انرژي و سرمايه